Unser Engagement für Service und Support
DoubleClick engagiert sich für die Bereitstellung von branchenführendem Kundenservice. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Betriebsabläufe zu verbessern und einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen. Unsere Produktverbesserungen basieren auf einem tief gehenden Verständnis von Kundenbedürfnissen. Wir sind ständig darum bemüht, Betriebsabläufe zum beiderseitigen Nutzen einfacher und rationeller zu gestalten, und dadurch Endnutzer mit besseren Systemen und Tools zu versorgen. Bei DoubleClick stehen kontinuierliche Verbesserungen ganz im Mittelpunkt.
Unsere Kundensupport- und Schulungsteams arbeiten eng zusammen, um optimale Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden hinsichtlich Display-Werbung anbieten zu können. Die Leistungen umfassen Telefon- und E-Mail-Support, Supportanfragen, flexible Schulungen sowie hochwertige Beratungsdienste.
Support kontaktieren
Da wir Ihre Probleme schnell beheben möchten, haben wir es Ihnen einfach gemacht, sich an unsere Support-Teams zu wenden. Sie können von einer beliebigen Seite in der DoubleClick-Hilfe ganz einfach eine Supportanfrage senden. Außerdem können Sie im unteren Dropdown-Menü ein Produkt auswählen, um spezifische Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Web-Support-Links für dieses Produkt anzuzeigen. Wir haben an Sie gedacht!
DART Enterprise
Support zu DART Enterprise erhalten Sie über die DART Enterprise-Hilfe oder senden Sie eine Supportanfrage.
Auswahl aus vielfältigem Schulungsangebot
DoubleClick bietet eine Vielzahl fachlicher Schulungen an, sodass Sie in Ihrem Unternehmen ein eigenes Team von DoubleClick-Produktexperten zusammenstellen können. Wir arbeiten daran, dass Ihr Unternehmen das richtige Wissen zum richtigen Zeitpunkt bekommt. In unserem Schulungscenter können Sie ganz bequem Ihre aktuellen Schulungen zu DoubleClick-Produkten abfragen, planen und verfolgen – als Vor-Ort-Seminare, Online-Schulungen und Web-Seminare. Wir bieten selbstverständlich auch individuell an Ihre Bedürfnisse angepasste Trainingsmaßnahmen an.
Sichere und hervorragende Beratungsqualität
DoubleClick bietet eine umfassende Palette von Beratungsleistungen an, damit Publisher unsere Produkte optimal einsetzen können. Unser Implementierungs-Service hilft Ihnen, unsere Systeme erfolgreich zu starten und von der ganzen Palette an Funktionen und Möglichkeiten zu profitieren, die DoubleClick-Lösungen Ihnen bieten. Wir haben mehr als 3500 Implementierungen durchgeführt und Sie können ganz sicher sein, dass auch Sie von unserem fundierten Fachwissen aus branchenweit bewährten Vorgehensweisen profitieren.