Go to Google Home
 Für Unternehmen: Google Search Appliance

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was unterscheidet die Google Search Appliance von anderen Suchlösungen für Unternehmen?

Die Google Search Appliance ist direkt nach dem Auspacken einsatzbereit. Installation und Wartung erfordern nur minimalen Aufwand. Und Googles intelligente Software liefert dieselben qualitativ hochwertigen Ergebnisse, die Google im gesamten Web realisiert. Da es sich um ein vollständig in sich abgeschlossenes Gerät handelt, sind weder Erfahrung noch zeitaufwändige professionelle Dienstleistungen notwendig, um Ihre Suche mit höchster Effizienz am Laufen zu halten.

2. Welche Funktionen bietet die Google Search Appliance, die andere Produkte nicht bieten können?

Googles einzigartiges Rankingverfahren mit Hypertextanalyse erkennt die in Ihrem Internet und auf öffentlichen Websites vorhandenen qualitativ besten Seiten und sorgt so dafür, dass Nutzer die benötigten Informationen ohne Probleme finden. Google bietet außerdem einzigartige, nutzerorientierte Funktionen, wie automatische Rechtschreibprüfung, gecachte Seiten, dynamisch mit Auszügen versehene Ergebnisse und automatische Konvertierung von Microsoft Office™- und PDF-Dateien in HTML.

3. Funktioniert das Ranking-System der Google Search Appliance effizient in einer Intranet-Umgebung?

Der Suchalgorithmus von Google nutzt über 100 Faktoren, um das Ranking und die Relevanz von Suchergebnissen zu bestimmen, wobei viele Faktoren von der Link-Struktur unabhängig sind. Mit Milliarden Suchanfragen als Forschungsbasis und einem der größten Technikerteams der Branche, das sich ausschließlich mit Lösungen für Suchprobleme befasst, hat Google konsequent den Standard für Suchqualität und Innovation bestimmt.

Wenn Sie sehen wollen, wie gut das Google-Rankingsystem in Ihrer Umgebung arbeitet, füllen Sie unser Informationsabrufformular aus und Sie erhalten von unseren Vertriebsmitarbeitern eine Online-Demo und weitere Informationen. Wir sind sicher, dass Ihre Nutzer die Google-Ergebnisse vorziehen werden.

4. Was unterscheidet das Preismodell der Google Search Appliance von dem herkömmlicher Softwarelösungen?

Das Preismodell der Google Search Appliance ist einfach. Für die Lösung gibt es jeweils einen einzigen Preis, der zwei Jahre lang Updates der Software und Support für die Hardware und Software enthält - und dies ohne versteckte Kosten für Wartung oder professionelle Dienstleistungen. Die Preisskala richtet sich nach der Anzahl der auf Ihrer Website oder in Ihrem Intranet gecrawlten Dokumente. Für einen auf Ihre Situation abgestimmten Preis setzen Sie sich mit unserem Verkaufsteam in Verbindung.

5. Warum wird ein Gerät eingesetzt und nicht wie üblich Unternehmenssoftware?

Die Google Search Appliance stellt eine einfachere und zuverlässigere Lösung dar, deren TCO (Total Cost of Ownership) geringer ist, als dies bei herkömmlicher Software möglich ist. Da alle Kunden eine von uns optimierte Hardwarekonfiguration einsetzen, ist die Software von Google wesentlich gründlicher getestet. Da die Google-Software nicht auf mehreren Betriebssystemen laufen muss, können wir neue Funktionen viel schneller entwickeln. Und Ihre TCO ist geringer, weil Sie die komplexen Aspekte des zugrundeliegenden Betriebssystems nicht selbst verwalten müssen.

6. Kann die Google Search Appliance die Sicherheit auf Dokumentenebene gewährleisten?

Ja. Google bietet ein durch Basic- und NTLM-Autorisierung geschütztes Crawling-System, das die Zugriffsberechtigung derjenigen, die Suchanfragen durchführen, erzwingt. Google bietet außerdem eine integrierte API, die Administratoren den direkten Anschluss an Zugriffskontrollsysteme ermöglicht und sicherstellt, dass Nutzer nur die Ergebnisse für solche Dokumente zu sehen bekommen, für die sie eine Autorisierung besitzen.

7. Kann die Google Search Appliance in Sicherheitssysteme mit Single-Sign-On (SSO) integriert werden?

Ja. Die Google Search Appliance arbeitet mit formularbasierten Systemen mit einmaliger Anmeldung, wie Netegrity und Oblix, zusammen und liefert geschützten Content nach einer ersten Authentifizierung an Nutzer aus.

8. Kann die Google Search Appliance NT- und NFS-Dateisysteme indexieren?

Ja. Sie können Dateisysteme indexieren, indem Sie eine HTTP-Schnittstelle einrichten. NT-Dateisysteme nutzen hierzu IIS. NFS-Dateisysteme nutzen Apache.

9. Arbeitet die Google Search Appliance mit Lotus Domino zusammen?

Ja. Google erkennt Lotus Domino-Systeme automatisch.

10. Ist die Google Search Appliance in der Lage, Content Management-Systeme zu crawlen?

Ja. Die Google Search Appliance besitzt für die direkte Verbindung zu Content Management-Systemen eine integrierte API.

11. Kann die Google Search Appliance in Unternehmensportalsysteme integriert werden?

Ja. Die integrierte API der Google Search Appliance stellt eine direkte Verbindung zu Portalen her. Zusätzlich bietet Googles einfaches XSLT-Stylesheet die Möglichkeit, auf einfache Art Ergebnisse zu erzeugen, die perfekt in ein Unternehmensportal passen.

12. Wie sieht es mit der Suche nach dynamisch generiertem Content aus?

Die Google Search Appliance crawlt und durchsucht problemlos dynamische Webseiten und erkennt und behandelt automatisch dynamische Session-IDs, die in vielen Personalisierungs- und J2EE-Architekturen vorkommen.

13. Sucht die Google Search Appliance auch nicht aus dem Web stammende Dokumententypen wie Microsoft Office™- oder PDF-Dokumente?

Ja, Google sucht über 220 Dateitypen, konvertiert diese in HTML und markiert sogar die Treffer in den Suchergebnissen. So können Nutzer Dateien schneller einsehen, ohne dazu weitere Desktop-Anwendungen starten zu müssen.

14. Kann die Google Search Appliance Datenbanken crawlen?

Ja. Die Google Search Appliance kann folgende Datenbanken nativ crawlen: Oracle, DB2, SQL Server Sybase und MySQL.

15. Bietet Google Unterstützung bei der Kategorisierung?

Da Google den Fokus auf die Suche legt, arbeitet die Google Search Appliance problemlos mit kategorisierten Informationen (Nutzer suchen nach Kategorie). Kategorien werden erstellt, indem entweder (a) in der HTML-Quelle Meta-Tags verwendet werden (eine von vielen Content Management-Systemen genutzte Technik) oder (b) mit der Verwaltungskonsole der Google Search Appliance Sammlungen definiert werden.

16. Was passiert, wenn Probleme mit der Hardware der Google Search Appliance auftreten?

Google sorgt während der gesamten zweijährigen Laufzeit der Lizenz für den Support der Google Search Appliance-Hardware, wozu auch die Wartung und im Bedarfsfall das Ersetzen der Hardware gehören. Die intern geclusterten Modelle GB-5005 und GB-8008 verkraften mehrere Hardwareausfälle und setzen das Serving dabei ohne Ausfallzeiten fort.  Das Modell GB-1001 ist RAID-gestützt und schützt durch Redundanz gegen Laufwerksausfälle.  Wenn Google-Kunden die GB-1001 auf einem einzelnen Server einsetzen, entscheiden sie sich häufig, zwei Einheiten einzusetzen und diese für mehr Zuverlässigkeit zu spiegeln.

17. Ist die Google Search Appliance in meinem Land verfügbar?

Die Google Search Appliance kann in den USA, Europa und in Kanada eingesetzt werden. Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, Ihr Unternehmen die Google Search Appliance aber an einem Standort oder einem Datencenter in Nordamerika oder Europa einsetzen kann, können Sie überall auf der Welt Content crawlen und die Ergebnisse weltweit an Nutzer liefern. Falls dies für Sie eine mögliche Lösung darstellt, nehmen Sie über unser Informationsabrufformular Kontakt mit uns auf. Geben Sie dabei unbedingt an, an welchem Standort in den USA, Europa oder Kanada Sie die Google Search Appliance einsetzen wollen.

18. Wie kann ich die Google Search Appliance kaufen?

Füllen Sie einfach unser Informationsabrufformular aus. Ein Google-Vertriebsmitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

©2011 Google - Homepage - Alles über Google