CN101258508A - 使用预定系统计算折扣的系统、设备和方法 - Google Patents
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Abstract
通过预定系统自动计算由商家为用户提供的折扣的系统、设备和方法。在一个实例中,预定文件被提供且包含与预定相关的数据,并且访问与支付卡交易相关的交易数据。将交易数据的一个或多个元素与预定文件的一个或多个元素进行比较以确定匹配;且在该匹配的基础上,基于交易数据的一个或多个元素以及预定文件的一个或多个元素电子地计算折扣。这样,就能够以自动的方式精确地计算折扣。在另一个实施例中,顾客可以选择诸如航线里程、点数或者其他奖励等非现金折扣,在这种情况下,可以以与折扣成比例的金额为顾客提供这种奖励。
Description
技术领域
本发明一般涉及电子支付系统,且更具体地,涉及处理折扣的方法。
背景技术
不同的公司为顾客提供预定服务(reservation service),其中如果顾客使用某种信用卡、借记卡或者其他优选的支付方法,就会为顾客提供奖励、点数或者折扣。例如,就餐程序可以为信用卡持卡人提供餐厅预定服务供参与的餐厅使用,如果顾客通过优选的或者符合条件的信用卡支付餐厅的账单,那么当结束就餐交易时,餐厅就会奖励该顾客就餐折扣。如果顾客使用符合条件的信用卡支付,其他预定系统(例如,旅馆、航空公司等)会通过与银行或者信用或支付卡公司的联属关系为顾客提供奖励、点数或者其他折扣。这样,发卡银行或者支付卡公司可以通过鼓励顾客使用其支付卡进行特定的交易而获益;商家会由于更多的顾客被吸引至该商家的生意而获益;而顾客则通过仅仅由于使用了符合条件的支付卡完成交易就能获得折扣或者其他奖励而获益。
尽管传统的预定折扣/奖励程序具有其优点,但是它也存在若干实现上的问题。虽然顾客必须拥有符合条件的支付卡来进行预定,但是该顾客有可能使用不符合条件的支付形式来结束交易却仍然期待折扣。在顾客通过使用“登记的”卡在商家就餐而获得奖励的程序中,顾客往往直到就餐后才知道这种鼓励性的折扣或奖励,因此就调拨了商家的利润,因为他们不是增值聚餐者。此外,准确跟踪应用的折扣的能力可能非常小,特别是在将交易金额发送至支付卡公司之前由商家执行将折扣奖励给顾客的过程中尤为如此。
本发明的发明人也已经认识到某些顾客可能更喜欢将其折扣以现金返还奖励以外的形式提供给他们,诸如点数、里程或者其他形式的奖励。
此外,在折扣由商家手动处理时,存在数据输入错误或者数学计算错误的可能性。在繁忙的餐厅环境中,预定折扣程序可能需要餐厅雇员计算给予顾客的折扣,而这种计算有时可能会出现人为错误。
如本发明的发明人所认识的,在某些商业应用中,需要为参与的商家提供闭环容量效率过程,其中为顾客提供作为奖励的廉价的或打折的清单(inventory),然后这些顾客会因为改变其行为以耗尽这些清单而获得奖励。
于是,如本发明的发明人所认识的,需要一种基于顾客使用作为预定程序(如可控清单管理预定程序)的一部分的符合条件的支付卡使折扣自动化的方法和系统。
本发明的不同实施例正是依靠这种背景而提出的。
发明内容
考虑以上所述并根据本发明实施例的一个主要方面,此处所公开的为一种通过预定系统自动计算由商家为顾客提供的折扣的方法。在一个实例中,该方法可以包括访问与预定相关的至少一个预定文件;访问与至少一个支付卡交易相关的交易数据;将所述交易数据的一个或多个元素与所述预定文件的一个或多个元素进行比较以确定匹配;基于所述交易数据的一个或多个元素和所述预定文件的一个或多个元素以电子方式计算折扣。这样,就能够以自动的方式精确地计算折扣。
所述预定文件可以包括各种数据内容,诸如由商家提供的百分比折扣、预定的日期、预定的时间、顾客的姓名、顾客的支付卡号或者账号,或者其他数据。所述交易数据可以包括不同的元素,诸如支付卡号或者账号、交易金额以及其他数据。
在一个实例中,以电子方式计算折扣的操作也可以包括基于来自预定文件的百分比折扣和来自交易数据的交易金额计算折扣(即授权或结算数据)。该方法还可以包括以折扣的金额将贷记发给顾客,并且以折扣的金额将借记发给商家。在另一个实施例中,顾客可以选择非现金折扣(诸如航线里程、点数或者其他奖励),在这种情况下,方法可以包括为顾客提供在金额上与折扣成比例的奖励。
根据本发明另一个实施例的另一个主要方面,此处所公开的为使用预定系统和支付卡处理系统自动计算由商家为顾客提供的折扣的系统。在一个实施例中,所述系统包括存储与预定相关的至少一个预定文件的数据库,以及以电子方式计算折扣的计算引擎,所述计算引擎与所述数据库和所述支付卡处理系统通信。
在一个实例中,预定文件可以包括由商家提供的百分比折扣、预定的日期、预定的时间、顾客的姓名、顾客的支付卡号或者账号,或者其他数据。计算引擎可以基于百分比折扣(从预定文件获得)和交易金额(从支付卡处理系统获得)计算折扣。
根据本发明另一个实施例的另一个主要方面,此处所公开的为利用预定系统和支付卡处理系统自动计算由商家为顾客提供的折扣的设备。在一个实施例中,所述设备包括存储与预定相关的至少一个预定文件的数据库,以及以电子方式计算所述折扣的计算引擎,所述计算引擎与所述数据库和所述支付卡处理系统通信,所述计算引擎基于从所述预定文件获得的百分比折扣和从所述支付卡处理系统获得的交易金额计算折扣。所述设备或者其部分可以在计算机系统中实现为软件或者硬件或者两者。
在一个实例中,计算引擎以折扣的金额向顾客发起贷记(credit)并且以折扣的金额向商家发起借记(debit)。
本发明不同实施例的特征、效用和优点将通过以下如附图中所示对本发明实施例更为详细的描述变得显而易见。
附图说明
图1示出根据本发明的一个实施例提供自动折扣或奖励的系统实例的框图。
图2示出根据本发明的一个实施例作为预定程序一部分的由商家提供的自动购买折扣的操作的实例。
图3示出根据本发明的一个实施例可以由预定服务程序或者代理程序执行的操作的实例。
图4示出根据本发明的一个实施例可以由数据库或者相关软件或逻辑执行的操作的实例。
图5示出根据本发明的一个实施例可以由商家或者商家的计算系统执行的操作的实例。
图6示出根据本发明的一个实施例可以由折扣计算引擎执行的自动计算折扣或者奖励的操作的实例。
图7示出根据本发明的一个实施例从商家收集清单数据以创建有效预定的图形用户界面的实例。
图8示出根据本发明的一个实施例允许顾客查看有效预定、做出预定并且选择希望得到的折扣形式的图形用户界面的实例。
具体实施方式
本发明的实施例允许通过预定系统为使用符合条件的支付卡从商家购买商品或服务的顾客提供折扣的自动计算。如果需要,本发明的实施例也可以允许顾客接受诸如点数、里程或者其他奖励等其他形式的折扣。此处描述了本发明的不同实施例,且这些实施例可以以方法、系统、设备或者其他形式实现。
通常,顾客通过使用符合条件的支付卡,通过为从商家购买商品或服务的顾客提供折扣的预定服务进行与商家的预定。如此处所用,术语“支付卡”包括但不局限于,例如信用卡、借记卡(debit card)、银行卡、商店发行卡、预付卡、非接触卡或者顾客能够代替现金支付使用的任何卡,且这些术语在此可以互换使用。
如下所述,产生预定文件并且将其发送至数据库以由折扣计算引擎访问。在顾客使用符合条件的支付卡从商家完成购买之后,计算引擎自动计算折扣金额并且向顾客的支付卡账户产生贷记并且向商家产生借记。这样,折扣的计算就是自动的和精确的,且可以包括于顾客的支付卡明细和诸如年终汇总表等支付卡账户活性汇总表中。
图1示出根据本发明的一个实施例采用预定系统10为从商家进行购买提供自动折扣的框图的实例。在图1中,系统10可以包括预定服务/代理12、数据库14和折扣计算引擎16。
在一个实例中,预定服务12与数据库14通信,数据库14与计算引擎16通信。计算引擎16与支付卡处理网络18通信(或者可以集成在支付卡处理网络18中),如果需要,支付卡处理网络18可以与诸如航线里程提供者、旅馆点数提供者以及其他同传统奖品或奖励提供者等第三方奖励实体20通信。
预定服务12可以实现为网站、电话服务或者其他服务。例如,顾客或者持卡人(下文中,“顾客”)可以与预定服务12联系以通过参与盈余分配的商家22完成预定。商家22——诸如包括但不局限于旅馆、航空公司、餐厅的商品或服务提供者——与预定服务12通信以建立联系并定义有效性。例如,餐厅可以与预定服务12建立联系,其中该餐厅通过预定服务12每天在餐厅的营业时间内提供两张预留的餐桌用于预定。预定服务12可以提供为顾客提供有效预定的自动计算机界面,且顾客一做出预定,就将预定信息传送至商家22。
在一个实例中,预定服务12仅为符合条件的顾客提供其预定服务。预定服务12可以维护符合条件接受折扣的卡或者卡的类型的列表。例如,预定服务12可以提供对针对那些拥有特定支付卡的顾客的预定的访问,该特定的支付卡与预定的银行识别号或者预定类型的信用卡、借记卡或支付卡匹配。
在一个实例中,预定服务12提供注册选项,其中新顾客能够注册以利用预定服务12。预定服务12可以提供图形用户界面以建立例如包括但不局限于顾客/持卡人姓名、密码、支付卡类型和卡号、或者与顾客有关的其他信息的顾客的在线用户概况。预定服务12可以提供图形用户界面,该图形用户界面给用户选项以选择持卡人希望折扣以何种类型的奖励通货被提供(即现金返还奖励、折扣、点数、里程、预付礼品卡、年度支付卡费用折扣或者其他奖励)。
预定服务12可以通过用户名和密码对顾客进行验证,而且如果特定用户为预定服务12的常客,则可以提供额外的奖励。预定服务12可以针对预定服务12的每次使用为顾客提供忠诚点数或者其他奖励,包括但不局限于诸如点数、里程、折扣或者其他奖励等预先的或者即时的红利奖励。
根据本发明的一个实施例,预定数据文件24由预定服务12发送至数据库14为计算引擎16所用。在一个实例中,预定文件24包括持卡人信息(例如支付卡号或者账号)、商家数据(例如商家类别码、商家姓名、商家邮政编码)、预定信息(例如预定日期)以及折扣信息(例如该预定的折扣百分比)。
预定数据文件24可以由预定服务12以任何传统的方式发送至数据库14,包括越过能够发送和接收加密数据的有线或者无线网络。预定数据文件24信息可以被实时发送,也可以被批量处理、批量发送,可以被压入数据库或者从预定服务程序中弹出,也可以以任何其他传统的方式发送。
数据库14可以采用任何传统的数据库技术实现。在一个实例中,数据库14接收来自代理/预定服务程序12的预定文件24信息,并形成一个或多个可以包括从预定文件24获得的数据的预定记录26。每个预定记录26可以唯一地对应于包含于预定文件24中的预定。预定记录26可以包括来自预定文件24的数据——诸如预定的时间和日期、持卡人姓名、卡/账户号、商家姓名、邮政编码以及折扣百分比。预定记录26还可以包括诸如交易金额、实际计算的折扣金额、交易的日期/时间戳等一个或多个字段。最初,在数据库14创建预定记录26时,这些字段可以为空,且在相应的信用/借记/支付卡交易已经完成之后,这些空字段可以通过由计算引擎获得的数据填充。
在一个实例中,预定记录26是开放的或者闭合的,且可以通过任何传统的数据处理技术设置和读取该状态。例如,如果上述字段为空,则可以认为预定记录26是开放的;而当上述字段包含非空值时,则可以认为预定记录26是闭合的。可以采用其他方法指示预定记录26是开放的还是闭合的,诸如通过比特、标记、数据编码或者其他传统的技术。
在一个实施例中,数据库14检查以确保没有完全相同的交易或者完全相同的预定记录26存在于其中,而如果有,则删除完全相同的条目。
在另一个实例中,可以执行验证以对照程序参与者和符合条件的成员检查预定数据,以确保仅将折扣或者奖励提供给有效的账户。然后这些预定记录26被发送至计算引擎16,或者相反,由计算引擎16使这些预定记录26成为可读或者可访问的。
计算引擎16自动计算顾客应享受的折扣,且可以实现为计算或者电子设备中的进程、逻辑或规则。当顾客/持卡人用该持卡人符合条件的支付卡利用预定并与商家22交易买卖时,则产生支付卡交易数据28并使支付卡交易数据28对于计算引擎16有效。计算引擎16接收或者访问由数据14存储的预约记录26,并且为了确定适当的折扣以发给持卡人并将金额记入商家的账户,将来自数据库14的预约记录数据26与支付卡交易相关数据28进行比较。
在一个实例中,计算引擎16将开放的预定记录26(即还未与实际交易匹配的记录)与交易相关数据28进行比较。例如,交易数据28可以从商家22提供给包括发行方和获取方的支付卡授权网络18。如本领域内所公知的,支付卡授权网络18可以产生包括诸如支付卡号或账号、授权金额、商家类别码、商家姓名/邮政编码、支付卡授权日期等数据的授权或者清算交易记录。
计算引擎16能够对照来自信用/借记/支付卡处理网络18的交易记录/授权记录28与存储在数据库14中的预定信息匹配,然后就能够计算折扣金额。假设折扣将要被提供为记账金额的百分比,折扣计算可以包括确定授权金额或者清算金额中较少的一个。可以将实际折扣计算为折扣百分比与授权金额或者清算金额中较少的一个相乘的乘积。在一个实例中,一计算出折扣,就创建信用交易30并将其应用于持卡人的账户。例如,持卡人的账目(例如,John Smith的账户)可以以计算的折扣金额为基础包括诸如“Dining Discount fromACME Steakhouse on February 14,2005:$12.37”的语言。
计算引擎16还可以创建应用于商家账户的借记交易32。例如,该交易可以在商家的账目上呈现为“Dining Discount on February 14,2005 for John Smith:$12.37”。在顾客已经要求记入该顾客账目中的折扣为诸如航线里程、点数或者其他通货的形式的情况下,可以在商家的账目中记入该折扣实际的美元金额,且将该金额转化为顾客要求的回报。
计算引擎16还可以填充预定记录26的数据字段以便该记录不再是开放的记录。例如,可以通过计算引擎16所获得的数据填充交易金额、实际计算的折扣金额字段以及日期/时间戳字段以便这些预定记录不再被认为是开放的。
可以将数据库14和计算引擎16一同集成在计算系统中,而且如果需要,数据库14和计算引擎16可以协同定位或者地理上分离。而且,数据库14和计算引擎16可以由单一实体34集成和操作。例如,如果需要,支付卡处理公司或者开证银行可能通过集成计算引擎16和数据库的一个或多个特征提供自动折扣计算的服务。如果需要,支付卡公司或者银行也可以提供预定服务程序或者代理程序12。
尽管为了给顾客提供点数、里程或者其他奖励,信用/借记/支付卡处理网络18显示为与第三方奖励实体20通信,但是可以理解在另一个实例中,第三方奖励实体20可以与折扣计算引擎16通信,且在该实例中,为了向顾客产生以折扣计算引擎16计算的折扣为基础并与之成比例的奖励贷记,折扣计算引擎16可能与第三方实体20通信。
可以将折扣计算引擎16计算的折扣以特定的支付卡公司或者银行在其网络内所支持的任何形式记入顾客的账户。例如,如果支付卡公司或者银行提供现金返还美元、航线里程、点数或者其他奖品或奖励,那么能够将特定的奖励记入顾客的账户而无需与第三方奖励实体20通信。然而,就支付卡公司或者银行支持或者推行诸如旅馆点数、航线里程或者其他折扣或奖励的第三方实体20的奖励而言,可以通过支付卡处理网络18与第三方奖励实体20之间的通信链路36将这种第三方奖励发给顾客。
本发明的实施例可以帮助商家22管理包括廉价清单或者买卖(bucketed)清单的清单。在一个实例中,为了在这种不景气的时期吸引更多的顾客生意或者顾客交易,商家22可以识别他们何时需要提供折扣(诸如一天内较为不景气的时间,或者一周内较为不景气的日子,或者一年内较为不景气的季节或者其他时间)。在一个实例中,商家22可以指定其乐于为不同的预定时间所提供的不同的折扣金额。例如,代理/预定服务12可以包括由商家22使用的图形用户界面,其中商家22可以指定特定的折扣金额有效的日期和时间。然后,代理/预定服务12可以使该信息对顾客/持卡人可用以便为顾客提供奖励,使顾客在对于商家而言较为不景气的时间内做出预定。
商家22可以以包括预定时间、清单及其特性(即室内座位对室外座位、豪华房间对标准房间等)以及剩余有效性的若干因素为基础,通过图形用户界面动态地对折扣进行调整。
在一个实例中,可以在商家的初始账单上向顾客显示预期的折扣。如果顾客使用符合条件的支付卡,商家的记账系统可以以从代理/预定服务12获得预定数据为基础,利用该信息与折扣有效的持卡人/顾客通信。例如,商家对顾客的初始账单可以写明“如果您使用VISA(TM)卡,就有权享受10%的折扣”或者其他语言。
本发明的实施例也可以提供各种报表功能。例如,可以以图形、数字或者其他传统形式的报表提供交易金额与折扣金额的合计。进一步地,可以为诸如每个商家或者相似商家的组提供趋势分析,显示例如指定时期内的折扣金额。
图2示出根据本发明的一个实施例作为预定程序一部分的由商家提供的自动购买折扣或奖励的逻辑操作的实例。操作60,顾客优选地利用预定服务程序或者代理程序做出预定。在一个实例中,预定服务程序提供顾客可以从中做出选择的商家列表、有效的预定日期(如果合适,还有预定时间)、以及针对该预定的有效折扣金额或者折扣百分比。取决于预定类型(诸如餐厅预定、航线预定、旅馆预定或者其他类型),通过预定服务系统对顾客有效的数据会变化。图8示出可以由预定服务程序为顾客提供的图形用户界面的一个实例。图形用户界面也可以为用户提供通过选择商家、日期或者时间、请求预定的人数或者单位数、或者任何其他在执行预定中有用的数据段创建预定的能力。根据本发明的一个实施例,预定服务程序可以为用户提供指定希望的折扣形式的能力。例如,顾客可以要求现金返还、航线里程、点数或者其他奖励、奖品或回扣形式的折扣。
操作60还可以包括获得与包括持卡人姓名和账号、商家姓名、类别码、邮政编码、对于该特定预定有效的折扣百分比以及预定时间和日期的预定有关的信息。
操作62,创建并存储预定文件。在一个实例中,预定服务程序创建预定文件并将该预定文件发送至诸如图1中所示的数据库。预定文件也可以被发送或者传送至商家,部分预定数据也可以从预定服务程序发送至商家。如果商家拥有耦接于网络的计算系统,部分预定数据可以从预定服务程序发送至商家。在一个简单的实施例中,预定服务程序将顾客姓名、诸如日期和时间以及人数等预定数据传送至商家以便该商家能够做出适当的安排以兑现顾客的预定。
步骤64,顾客利用预定以便与商家进行交易。在一个实例中,顾客用符合条件的支付卡购买商家的商品或服务来为顾客的支付卡账户提供折扣。如果顾客用不符合条件的支付形式支付,则在一个实例中,如下面所解释(见操作68),顾客就不会收到折扣。操作66,由信用/借记/支付卡处理网络处理用符合条件的支付卡进行的购买。在一个实施例中,信用/借记/支付卡处理网络可以包括用于处理通过包括但不限于信用卡、借记卡、预付卡、非接触卡等进行的交易或者购买的传统的系统或者网络。
在一个实例中,为商家提供通过网络连接于支付卡处理网络的传统的支付卡处理设备。如图1所示,支付卡处理网络还可以包括折扣计算引擎和数据库或者与其通信。
如本领域内所公知,支付卡处理网络产生包括诸如交易记录、授权记录和清算记录的交易数据。本发明的实施例可以利用来自支付卡处理网络的一个或多个有效记录或者数据。
操作68,自动计算由商家做出的购买折扣,且优选地使用操作62的预定文件数据和操作66的信用/借记/支付卡处理数据。在一个实例中,比较预定文件数据的一个或多个部分以找到与信用/借记/支付卡处理数据的一个或多个部分的匹配,以便操作68能够自动确定交易金额,且根据以操作62的预定文件中指示的百分比折扣或者其他折扣值为基础,操作68能够基于操作66来自商家的实际购买计算顾客应得的实际折扣金额。如果不存在匹配,则意味着符合条件的支付卡没有用于购买且没有被奖励折扣。
操作70,将适当的贷记或者奖励发到顾客的账户。例如,该回报可以包括发到顾客的支付卡结余并反映在顾客的账户账目中的现金返还美元,也可以通过其他形式的奖励记入顾客的账户或者奖励给顾客,诸如航线里程、点数或者包括那些由旅馆、航空公司等第三方发行的其他形式的奖励。
在一个实例中,操作70可以根据包括在操作60的预定过程中从顾客获得的数据的操作62的预定文件数据确定给予顾客的折扣类型或者形式。
操作72,在一个实例中,以操作68所计算的折扣金额将借记发给商家的账户。例如,操作68所计算的折扣可以发送至传统的信用/借记/支付卡处理网络以便商家的信用/借记/支付卡处理账户反映出操作68所计算的折扣金额中的借记。
图3示出根据本发明的实施例可以由预定服务程序执行的操作的实例。操作80,预定服务程序从商家接收清单数据,包括商家希望通过预定服务程序作为打折清单来交易的清单。在这点上,清单可以包括商家提供的商品或服务,例如,包括但不局限于航线座位、餐厅预定座位安排和时间空档、旅馆房间、租用的汽车预定,或者其他商品或服务。下面所描述的图7示出预定服务程序可以提供给商家以指定并描述清单的图形用户界面的实例,商家希望针对折扣金额通过预定服务程序公布该清单。优选地,商家所提供的折扣只有在顾客使用符合条件的支付卡支付商品或服务的费用时才有效。
操作82,预定服务程序接收顾客的预定请求。在一个实例中,操作82可以包括向顾客公布或者发送有效预定、商品或服务的预定服务程序。如果需要,操作82也可以包括对顾客进行验证。例如预定服务程序可以要求顾客通过预定服务程序建立账户,账户包括用户名和密码。用户概况可以由预定服务程序存储和管理,且在一个实例中,用户概况可以包括诸如顾客姓名、地址、如手机号码等联系信息、支付卡类型和/或部分或者完整的账号等项。如果需要,预定服务程序可以跟踪顾客使用该预定服务程序的频率,并且可以因为预定服务程序的频繁使用而提供作为单独的奖品或者奖励的点数、里程或者其他奖励。
操作84,预定服务程序接受顾客的预定并获取顾客希望的折扣形式。操作84所收集的数据可以包括顾客的姓名、预定的日期和时间、将被提供的折扣金额或者折扣百分比、商家姓名以及顾客希望的折扣形式(例如,现金返还、航线里程、点数、或者其他形式的奖励或折扣)。操作86,汇集操作82-84所获得的预定数据并产生预定文件。在一个实例中,预定文件包括支付卡信息(例如,支付卡号或者账号)、顾客姓名、商家的姓名、邮政编码和类别码、预定的百分比折扣以及预定日期。
操作88,将预定数据传送给商家,且将预定文件发送至数据库。通过将预定数据或者其部分传送给商家,预定服务程序通过代表顾客的商家保护预定。另外,如下所述,操作88将预定文件发送至数据库以便由折扣计算引擎进行处理。
图4示出根据本发明的一个实施例为了提供自动折扣计算可以由数据库执行的操作的实例。操作90,接收预定文件,操作92,由数据库创建并存储相应的预定记录。操作94可以通过诸如采用校验和或者其他文件完整性检查等传统手段检查文件的完整性,操作96验证文件并使该文件对于计算引擎有效。在一个实例中,操作96包括确定是否存在完全一样或者基本相似的预定记录,如果存在,操作96能够根据需要删除不需要的预定记录。
图5示出根据本发明的一个实施例为了提供自动折扣计算可以由商家执行的操作的实例。操作100,商家将清单和折扣传送至预定服务程序。例如,商家可以利用电话、传真或者通过诸如由预定服务程序提供的图形用户界面传送信息。
下面所描述的图7示出为了获得来自商家的信息预定服务程序可以提供的图形用户界面的实例。如上所述,商家的清单可以包括商家希望通过预定服务程序使之有效并交易的产品或服务。这些产品或者服务包括但不限于旅馆预定、餐厅预定、航线预定、租用汽车预定、或者其他的商品或服务。在操作100的一个实例中,商家以其希望刺激顾客购买的这种商品或服务为基础提供其商品或服务的变化的折扣。例如,餐厅可以为周一下午5点到6点的预定提供25%的就餐折扣,也可以为周六晚上7点到8点之间的预定提供10%的就餐折扣。在这个实例中,为了在这种别的不景气的时间内产生交易,商家为周一晚上前期的正餐预定提供更大的折扣。
操作102,商家接收顾客预定。当顾客到达并购买商品或服务时,则在操作104,商家给顾客账单或者发票。在一个实例中,如果顾客使用符合条件的支付卡支付账单/发票,商家就可以产生指明折扣有效的账单(例如,预期的折扣)。为了在顾客做出预定时接收由预定服务程序指明的折扣,这种指明可以作为对顾客的提示,顾客必须使用适当符合条件的支付卡支付。然而可以理解,取决于特定的实现,操作104的对可能折扣的指示是可选择的而且可以由商家包括进去或者忽略掉。
操作106,商家通过顾客的支付卡处理顾客的购买。操作106可以采用任何传统的支付卡处理系统执行。
图6示出根据本发明的一个实施例为了自动计算所做购买的折扣或者奖励可以由计算引擎执行的操作的实例。操作110,优选地,计算引擎从支付卡处理网络接收或者访问交易数据。如上所述,交易数据可以包括授权数据、清算数据、或者交易记录或由信用/借记/支付卡处理系统提供的其他信息。操作112,计算引擎可以将操作110接收的交易数据与数据库中被视为有效的开放的预定记录进行比较。操作112设法找到交易数据的一个或多个部分与适当的开放预定记录之间的匹配。在一个实例中,为了找到匹配,操作112将交易的支付卡号或账号、交易数据以及商家的数据(例如商家的类别、商家的姓名或者商家的邮政编码)与开放预定记录的相应的数据字段进行比较。取决于特定的实现,其他比较也可以用于找到预定记录和符合条件的支付卡交易之间的匹配。
如果没有找到匹配,则不计算或者奖励折扣。如果找到匹配,操作114电子地计算折扣。在一个实例中,操作114将实际折扣计算为折扣百分比(包含在预定记录中)乘以交易金额(从交易数据获得)。因此,就计算了出实际折扣美元值。
在交易数据包括授权金额和清算金额的情况下,操作114还可以包括确定授权金额或者清算金额中较少的,且在一个实例中,实际折扣美元金额可以以授权金额或者清算金额中较少的为基础。
已经电子计算折扣金额后,操作116-118为顾客和商家的账户产生适当的贷记和借记。这些贷记和借记利用传统的信用/借记/支付卡处理技术完成,例如,操作116能够以操作114所计算的金额向商家产生借记。操作118以由操作114所计算的金额向顾客产生贷记。在一个实例中,在顾客的支付卡账户上记账,或者在另一个实例中,例如由图3的操作84所获得的顾客请求所指定的,通过诸如航线里程、点数或者其他奖励或鼓励等其他方式奖励顾客。操作118可以将美元金额传送至第三方奖励实体,且第三方奖励实体为了换取美元金额可以计算提供给顾客的适当的奖励金额。或者,如果需要,折扣计算引擎可以包括一个或多个用于将操作114所计算的折扣转换为适当的或者成比例数额的航线里程、点数或者顾客希望的其他奖励的模块。
在一个实例中,因为操作118可以以折扣的金额向顾客的信用/借记/支付卡产生贷记,这种贷记可以作为使用预定服务程序从商家购买商品或服务的奖励或者现金返还反映在顾客的支付卡账目上。
图7-8示出根据本发明的实施例可以由预定服务程序提供的图形用户界面的实例。可以理解,这些图7-8仅仅作为实例提供,本发明不同的实施例可以包括也可以不包括此处所显示的一个或多个特性。在图7中,可以为商家提供图形用户界面以创建或者公布预定。在一个实例中,显示屏120可以包括指定或显示商家姓名的域122,也可以包括为商家描述对于顾客的预定或使用有效的清单的域。可以为商家提供域126以指定有效的单位的数量。可以提供域128允许商家指定诸如折扣百分比等鼓励性金额。取决于具体实现,也可以提供其他包括但不限于日期域和时间域的其他域。
利用图形用户界面120,商家能够通过预定服务程序为顾客的预定或使用创建或者公布若干有效的商品或服务。优选地,域128指示的折扣只有当顾客使用符合条件的信用/借记/支付卡时才有效。
图8示出顾客通过预定系统做出预定时所使用的两个图形用户界面的实例130和132。实例显示屏130可以包括有效预定的显示,该显示可以包括显示参与预定服务的商家的区域134,显示有效预定的日期/时间的区域136,以及为特定的开放预定指示有效折扣金额的区域138。可以理解,可以针对预定用途或者由特定商家包括其他的显示域,例如,描述有效商品或服务的域。
可以利用实例显示屏132为顾客提供做出预定或者登记预定的能力。显示屏132可以包括顾客指定希望通过其做出预定的特定商家的区域140;顾客指定预定日期/时间的区域142;以及顾客指定涉及该预定的人数或者单位数。可以提供区域或者域146,诸如下拉菜单,允许顾客选择希望的折扣形式,诸如现金返还、航线里程、点数或者其他奖励。
在本发明的另一个实施例中,可以采用折扣价值主张销售方法,在该方法中,使商家拿到净账单(排除税款、小费等)的折扣,而给予持卡人毛账单(包括税款和小费等)的较低折扣。例如,可以形成本发明的实施例,其中商家能够以净账单20%的形式支付折扣,而持卡人能够负担毛账单的15%,以便商家实际上只支付当时全部20%的折扣的一部分。该公式单独或者与此处所描述的其他特性相结合,有益于将自动折扣程序销售给商家。
在本发明的另一个实施例中,可以由商家提供作为对于符合条件的支付持卡人,诸如在注册的支付卡程序中的支付持卡人自动有效的标准折扣的自动折扣。标准折扣可以应用于一周或一个月的某些天、一天内的某些时间,如果需要,也可应用于所有天或者所有时间。例如,ChaseTMDisneyTM卡的所有支付卡都可以针对家庭就餐程序被注册,它将在周一和周二的某些餐厅给予25%的折扣,且该自动折扣能够由支付卡处理系统和/或账目贷方提供。
在该实例中,支付卡处理系统能够匹配从参与利润分配的商家到注册卡的交易。这就允许商家为了操作注册卡程序,提供接受某些基于与具体的私人预定无关的或者没有商家的努力/花费的注册的折扣的任何具体的支付卡类型,从而准予对任何额外的第三方访问以看见支付卡交易。
于是,可以看出本发明的实施例针对顾客从作为预定程序的一部分的商家做出的购买提供了折扣或者奖励的自动计算。
可以理解,图2-6中所示的一个或多个操作以及图7-8中图形用户界面的一个或多个操作可以用于诸如但不限于图1中的系统的系统。也可以理解图2-6的一个或多个操作或者图7-8的一个或多个特征可以合并在提供自动折扣或者奖励的系统中,其中这种系统不同于图1的系统。
通过折扣或者其他奖励的计算和授予的自动化,人为错误(诸如在折扣计算的过程中可能由商家引入的错误)大大降低了。此外,由于计算实际折扣的负担通过与商家对照的计算引擎自动执行,商家处理交易所需要的时间减少了,从而提高了商家的交易处理效率和该商家的顾客的整体满意度。
虽然已经描述并结合以特定顺序执行的特定操作显示了此处所公开的方法,可以理解,这些操作可以被组合、二次分割或者重新排序以形成等同的方法而不背离本发明的示教。因而,除非此处明确说明,否则操作的顺序和分组并非对本发明加以限制。
可以理解,贯穿本说明书对于“一个实施例”或“实施例”或者“一个实例”或“实例”的论及意味着如果需要,结合实施例所描述的特定的特征、结构或者特性可以包括在本发明的至少一个实施例中。因此,可以理解,本说明书的不同部分中对于“实施例”或“一个实施例”或者“一个实例”或“实例”的一个或多个的论及不必全部参阅同一个实施例。此外,特定的特征、结构或者特性可以随意地结合于本发明的一个或者多个实施例中。
可以理解,在本发明示范性实施例的以上描述中,为了简化一个或多个不同发明方面的公开并帮助理解一个或多个不同的发明方面,本发明的不同特性有时共同分组于单一的实施例、图或者其说明之中。然而,该公开的方法并非解释为反映所主张的发明需要比每项权利要求中所确切描述的更多特性的意图。更确切地,如以下权利要求所反映,发明的方面在于少于单一的前述所公开的实施例的所有特征,且此处所描述的每个实施例可以包含多于一个发明的特征。
尽管已经参照本发明的实施例示出并描述了本发明,本领域的技术人员可以理解,可在形式和细节上做出各种其他修改而不背离本发明的精神和范围。
Claims (21)
1.一种通过预定系统自动计算由商家为顾客提供的折扣的方法,包括:
访问与预定相关的至少一个预定文件;
访问与至少一个支付卡交易相关的交易数据;
将所述交易数据的一个或多个元素与所述预定文件的一个或多个元素进行比较以确定匹配;以及
基于所述交易数据的一个或多个元素以及所述预定文件的一个或多个元素,以电子方式计算折扣。
2.如权利要求1所述的方法,其中所述预定文件包括由所述商家提供的百分比折扣。
3.如权利要求1所述的方法,其中所述预定文件包括所述预定的日期。
4.如权利要求1所述的方法,其中所述预定文件包括所述顾客的姓名。
5.如权利要求1所述的方法,其中所述预定文件包括所述顾客的支付卡号码。
6.如权利要求1所述的方法,其中所述交易数据包括支付卡号码。
7.如权利要求1所述的方法,其中所述交易数据包括交易金额。
8.如权利要求1所述的方法,其中所述交易数据包括从城市、州、街道地址、邮政编码或者商家id的组中选择的商家识别数据。
9.如权利要求1所述的方法,其中电子计算操作进一步包括:
基于来自所述预定文件的百分比折扣和来自所述交易数据的交易金额计算折扣。
10.如权利要求1所述的方法,进一步包括:
以所述折扣的金额将贷记发给所述顾客;以及
以所述折扣的金额将借记发给所述商家。
11.如权利要求1所述的方法,进一步包括:
为所述用户提供在金额上与折扣成比例的奖励。
12.如权利要求11所述的方法,其中所述奖励包括航线里程。
13.一使用种预定系统和支付卡处理系统自动计算由商家为顾客提供的折扣的系统,包括:
存储与预定相关的至少一个预定文件的数据库;以及
以电子方式计算所述折扣的计算引擎,所述计算引擎与所述数据库和所述支付卡处理系统通信。
14.如权利要求13所述的系统,其中所述预定文件包括由所述商家提供的百分比折扣。
15.如权利要求13所述的系统,其中所述预定文件包括所述预定的日期。
16.如权利要求13所述的系统,其中所述预定文件包括所述顾客的姓名。
17.如权利要求13所述的系统,其中所述预定文件包括所述顾客的支付卡号码。
18.如权利要求13所述的系统,其中所述计算引擎基于从所述预定文件获得的百分比折扣和从所述支付卡处理系统获得的交易金额计算折扣。
19.一种使用预定系统和支付卡处理系统自动计算由商家为顾客提供的折扣的设备,包括:
存储与预定相关的至少一个预定文件的数据库;以及
以电子方式计算所述折扣的计算引擎,所述计算引擎与所述数据库和所述支付卡处理系统通信,所述计算引擎基于从所述预定文件获得的百分比折扣和从所述支付卡处理系统获得的交易金额计算折扣。
20.如权利要求19所述的设备,其中所述计算引擎以所述折扣的金额向顾客发起贷记。
21.如权利要求19所述的设备,其中所述计算引擎以所述折扣的金额向商家发起借记。
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