Das Löschen des Caches Ihres Browsers und/oder der Cookies kann viele Probleme lösen, die Sie bei der Nutzung von Google oder anderen Websites haben. Die Anweisungen zum Löschen des Caches und von Cookies sind für jeden Browser unterschiedlich. Wählen Sie zuerst den von Ihnen verwendeten Browser aus.
Anweisungen für Microsoft Internet Explorer
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Cache in Microsoft Internet Explorer zu löschen:
- Öffnen Sie Internet Explorer und klicken Sie auf das Menü "Extras".
- Wählen Sie "Internetoptionen" aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Allgemein", wenn diese noch nicht ausgewählt ist.
- Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu dreißig Minuten dauern kann, bis Ihr Computer den Speicher geleert hat.
- Für IE Version 7:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen..."
- Klicken Sie unter "Temporäre Internetdateien" auf "Dateien löschen..."
- Klicken Sie in IE Version 6 unter "Temporäre Internetdateien" auf "Dateien löschen..."
- Klicken Sie zum Beenden auf "OK".
Wenn das Löschen Ihres Caches das Problem nicht löst, sollten Sie unter Umständen außerdem Ihre Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihrer Cookies möglicherweise dieses Problem lösen wird. Gleichzeitig werden jedoch auch Ihre gespeicherten Einstellungen für Seiten gelöscht, die Sie vorher besucht haben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Cookies im Microsoft Internet Explorer zu löschen:
- Wählen Sie nochmals "Extras" > "Internetoptionen" > "Allgemein".
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.
- Für IE Version 7:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen".
- Klicken Sie unter "Cookies" auf "Cookies löschen...".
- Klicken Sie in IE Version 6 unter "Temporäre Internetdateien" auf "Cookies löschen..."
.
- Klicken Sie in der Meldung "Alle Cookies im Ordner Temporäre Internetdateien löschen?" auf "OK".
- Klicken Sie zum Beenden auf "OK".
Tipp: Um herauszufinden, welche Browserversion Sie verwenden, öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf "?" > "Info."
Anweisungen für Mozilla Firefox
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Ihren Cache in Mozilla Firefox zu löschen:
- Öffnen Sie Firefox.
- Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
- Firefox Version 2.0:
- Klicken Sie auf "Extras" > "Optionen" > "Erweitert".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Network (Netzwerk) ".
- Klicken Sie unter "Cache" auf "Cache löschen".
- Firefox Version 1.5 oder früher:
- Klicken Sie auf "Extras" > "Optionen" > "Datenschutz".
- Klicken Sie auf "Cache" > "Löschen".
- Klicken Sie zum Beenden auf "OK".
Wenn das Löschen Ihres Caches das Problem nicht löst, sollten Sie unter Umständen außerdem Ihre Cookies löschen. Durch das Löschen Ihrer Cookies könnte das Problem bereits gelöst sein. Gleichzeitig werden jedoch auch Ihre gespeicherten Einstellungen für Seiten gelöscht, die Sie vorher besucht haben.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Ihre Cookies in Mozilla Firefox zu löschen:
- Klicken Sie auf "Extras" > "Optionen" > "Datenschutz".
- Löschen Sie Ihre Cookies.
- Klicken Sie in Firefox Version 2.0 unter "Private Data (Vertrauliche Informationen)" auf "Cache löschen".
- Klicken Sie in Firefox Version 1.5 oder früher auf "Cookies" > "Löschen".
- Klicken Sie zum Beenden auf "OK".
Tipp: Um herauszufinden, welche Version Sie verwenden, öffnen Sie Firefox und klicken Sie auf "Help" (Hilfe) > "About Mozilla Firefox (Info)".
Anweisungen für einen anderen Browser als Internet Explorer oder Firefox erhalten Sie in den jeweiligen Hilfeseiten Ihres Browsers.
Tipp: Um herauszufinden, welche Browserversion Sie verwenden, öffnen Sie Ihren Browser und klicken Sie auf "?" > "Info."
