Zusammenfassung
Der Geschäftserfolg hängt heute maßgeblich vom verfügbaren Know-how eines Unternehmens ab. Dabei beschreibt das Know-how vielmehr als das Wissen der Mitarbeiter sowie deren Fähigkeiten. Es umfasst neben Organisationsstrukturen und -prozessen auch die Beziehungen zu Investoren, Lieferanten und Kunden. Das systematische Management von Wissen im Sinne eines solchen „Intellektuellen Kapitals“ verspricht großen Nutzen.
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Die Wissensbilanz-Toolbox sowie ein entsprechender Leitfaden können kostenlos über die Internetseiten des BMWi (www.bmwi.de) und des Fraunhofer IPK (www.wissensmanagement.fraunhofer.de) bezogen werden.
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Mertins, K., Will, M., Orth, R. (2016). Wissensbilanz. In: Kohl, H., Mertins, K., Seidel, H. (eds) Wissensmanagement im Mittelstand. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49220-8_8
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