Inhalte und Nutzen eines Wissensaudits für KMU

1 <strong>Inhalte</strong> <strong>und</strong> <strong>Nutzen</strong> <strong>eines</strong> <strong>Wissensaudits</strong> für klein- <strong>und</strong> mittelständische UnternehmenDer Anteil von Wissen an der Gesamtwertschöpfung <strong>eines</strong> Unternehmens liegt heute branchenabhängiggeschätzt bei 60% mit steigender Tendenz. Wissen stellt somit einen bedeutenden Wettbewerbsfaktordar. Andererseits bleibt ein Großteil der in Unternehmen verfügbaren Informationen häufigungenutzt. Daher sollte sich jedes Unternehmen mit dem Thema Wissensmanagement systematischauseinandersetzen, um das vorhandene Wissen sichtbar, gezielt nutzbar, bewertbar <strong>und</strong> steuerbar zugestalten. Hierzu kann ein Wissensaudit einen wertvollen Beitrag leisten.Was ist ein Wissensaudit?Bei einem Wissensaudit handelt es sich um ein strukturiertes Verfahren zur Erhebung des derzeitigenUmgangs mit Wissen im Unternehmen. Ziel des <strong>Wissensaudits</strong> ist es, Verbesserungspotentiale beimWissensaufbau, bei der Wissensverteilung <strong>und</strong> der Wissensnutzung zu identifizieren. Dabei werdensowohl das Wissen <strong>und</strong> die Fertigkeiten der Mitarbeiter als auch die Organisationskultur <strong>und</strong> dietechnische Infrastruktur zur Wissensverteilung <strong>und</strong> zur Dokumentation analysiert.Was sind die <strong>Inhalte</strong> <strong>eines</strong> <strong>Wissensaudits</strong>?Das von der Fachhochschule Kiel in Zusammenarbeit mit der WTSH entwickelte Wissensaudit bietetdie Möglichkeit, Anforderungen <strong>eines</strong> effektiven Wissensmanagements strukturiert anhand von achtPhasen abzubilden, um Maßnahmen <strong>und</strong> Empfehlungen zur Optimierung des Wissensmanagementsin den auditierten Unternehmen ableiten zu können. Folgende Phasen werden hierbei untersucht:Wissensziele: Welche Wissensziele werden im Unternehmen verfolgt?Wissensidentifikation: Welche Wissensbasis ist im Unternehmen überhaupt vorhanden?Wissenserwerb <strong>und</strong> Wissensentwicklung: Welches Wissen kann intern entwickelt <strong>und</strong> welchesWissen muss extern erworben werden?Wissen(ver)teilung, Wissensnutzung <strong>und</strong> Wissensbewahrung: Wie kann sichergestelltwerden, dass das relevante Wissen geteilt <strong>und</strong> tatsächlich genutzt wird, <strong>und</strong> wie kann dem Verlustvon relevantem Wissen wirkungsvoll vorgebeugt werden?Wissensbewertung: Wie ist die Wissensbasis des Unternehmens zu bewerten?Welchen <strong>Nutzen</strong> hat ein Wissensaudit für Unternehmen? Analyse des Umgangs mit Wissen durch die Ableitung <strong>eines</strong> Stärken- <strong>und</strong> Schwächenprofils Feststellung von Defiziten im Umgang mit Wissen Aufzeigen konkreter Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Wissensmanagementprozesse Basis zur (Weiter-)Entwicklung der Wissensmanagement-Strategie <strong>und</strong> der Wissensmanagement-SystemeEin Wissensaudit liefert alles in allem wichtige Erkenntnisse zur effektiven <strong>und</strong> effizienten Ausgestaltung<strong>eines</strong> ganzheitlichen Wissensmanagements im Unternehmen.

2 <strong>Inhalte</strong> <strong>und</strong> <strong>Nutzen</strong> <strong>eines</strong> <strong>Wissensaudits</strong> für klein- <strong>und</strong> mittelständische UnternehmenDie Fachhochschule Kiel sucht ab sofort kleine <strong>und</strong> mittelgroße Unternehmen, um dasentwickelte Wissensaudit im Rahmen einer Masterthesis unter folgenden Rahmenbedingungenzu erproben: Zeitraum für Audit-Termine: Oktober - Dezember 2011Vorbereitungs- <strong>und</strong> Abstimmungsphase:(Telefonisches) Vorgespräch mit der GeschäftsführungErhebungsphase:- Das Audit selbst wird mittels einer geleiteten Fragebogenerhebung vor Ort im Unternehmendurchgeführt (Zeitbedarf je nach Unternehmensstruktur: 0,5 – 1 Tag)- Im Rahmen des Audits wird je nach Unternehmensorganisation jeweils ein Ansprechpartner ausden Bereichen Personal, Marketing / Vertrieb, Produktion / QM <strong>und</strong> der Geschäftsführunginterviewt.Bewertungsphase: Abschließende Bewertung anhand der Audit-ErgebnisseInteressierte Unternehmen wenden sich bitte an:Ansprechpartnerin:Prof. Dr. Ute Vanini,Fachhochschule KielInstitut für Controllinge-mail: ute.vanini@fh-kiel.de