iPhone: Kontakte verschwunden - das können Sie tun
Sind Ihre iPhone-Kontakte komplett oder nur teilweise verschwunden, kann das mehrere Ursachen haben. Wir zeigen Ihnen in dieser Anleitung, wie Sie das Problem lösen.
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Erste Hilfe: iPhone-Kontakte verschwunden
- Neustart: Führen Sie als erstes einen Neustart Ihres iPhones durch. Kleine Probleme im Zwischenspeicher werden so automatisch gelöst.
- Kontakt erstellen: Öffnen Sie die Kontakte-App und tippen Sie oben rechts auf den "+"-Button. Erstellen Sie hier einen beliebigen Kontakt. Bei einigen Nutzern könnten die Kontakte nun wieder auftauchen.
- Spotlight-Suche: Um zu überprüfen ob die Kontakte verschwunden sind oder lediglich nicht angezeigt werden, öffnen Sie die Spotlight-Suche. Drücken Sie dazu auf den Home-Button und legen Sie anschließend Ihre Finger auf die Mitte des Displays. Ziehen Sie den Finger nach unten und geben Sie oben in die Suche den Namen eines beliebigen Kontakts ein.
- iCloud prüfen: Haben Sie Ihre Kontakte mit iCloud synchronisiert, können Sie auf iCloud.com prüfen, ob diese noch vorhanden sind. Zur Sicherheit können Sie die Kontakte hier auch exportieren.
Problemlösung: iPhone-Kontakte verschwunden
- SIM-Kontakte: Befinden sich alle Ihre Kontakte auf der SIM-Karte, können Sie einfach erneut die Kontakte von der SIM-Karte importieren.
- iCloud: Öffnen Sie die "Einstellungen"-App und wählen Sie weiter unten die Kategorie "iCloud" aus. Deaktivieren Sie hier die Option "Kontakte" und wählen Sie anschließend "Auf iPhone behalten". Starten Sie Ihr iPhone neu und aktivieren Sie die Option wieder.
- Backup: Hat das alles nichts geholfen, bleibt Ihnen nur noch das Wiederherstellen eines Backups über iTunes. Handelt es sich um ein etwas älteres Backup, kann ein großer Datenverlust entstehen.
Im nächsten Praxistipp zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre iPhone-Kontakte auch ohne iTunes und iCloud sichern.
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