Missbräuchliche Praktiken und Betrug erkennen

Seien Sie wachsam, wenn Sie von Personen kontaktiert oder aufgesucht werden, die sich als Google-Mitarbeiter ausgeben und verschiedene Arten von Support sowie Bild- oder Datenupdates jeglicher Art anbieten. Angestellte von Partnerunternehmen sind nicht befugt, stellvertretend für Google zu sprechen und müssen sich eindeutig als Auftragnehmer präsentieren.

Sollten Sie aus einem der unten genannten Gründe direkt im Namen von Google kontaktiert werden, raten wir dringend dazu, die Kontaktaufnahme zu ignorieren:

  • Es werden Dienstleistungen oder Schulungen im Namen von Google angeboten zu Themen wie Analyse von Messwerten, digitale Medien, Medienberatung oder um Berichte zu digitalen Trends, neuen digitalen Plattformen oder neuen Geschäftstrends mit Ihnen zu teilen.
  • Es werden Versprechungen gemacht, die mit der regulären Funktionsweise der Google-Dienste nicht vereinbar sind, beispielsweise die Garantie einer auffälligen Platzierung Ihrer Anzeigen in der Google Suche, in Google Street View oder auf Google Maps.
  • Der Vertragspartner wird durch ständige Telefonwerbung oder die Drohung, dass Inhalte von den Google-Plattformen entfernt werden, unter Druck gesetzt.

Wir weisen darauf hin, dass Google keine Fotografen oder Agenturen beschäftigt, sondern nur eine Liste mit zertifizierten Profis zur Verfügung stellt, die das Street View-Logo für Vertrauenswürdigkeit erhalten haben. Diese Profis haben die Möglichkeit, die Marken-Assets des Street View Trusted-Programms zu Marketingzwecken zu verwenden. Sie sind selbständige Unternehmer oder Angestellte von Auftragnehmern. Sämtliche Verhandlungen und Absprachen finden ohne die Einmischung oder Beteiligung von Google statt. Die Einhaltung der Richtlinien für zertifizierte Street View-Fotografen ist für diese Personen verpflichtend.

Seien Sie wachsam! Zertifizierte Street View-Profis sind nicht befugt,

  • sich als Google-Mitarbeiter auszugeben oder Dienstleistungen im Auftrag von Google anzubieten;
  • Google-Markenelemente zu verwenden, beispielsweise das Street View-Symbol, ‑Logo oder das Logo für Vertrauenswürdigkeit auf ihrem Firmenwagen;
  • die Marken Google, Google Maps und Street View sowie das Logo für Vertrauenswürdigkeit und dergleichen in einem Domainnamen zu verwenden;
  • eine auffällige Platzierung Ihrer Anzeigen in Street View oder auf Google Maps zu garantieren;
  • einen Werbetreibenden unter Druck zu setzen, sich für die Dienstleistungen der jeweiligen Agentur zu registrieren oder sie weiter zu nutzen;
  • Google Ads-Gutscheine gegen Bezahlung anzubieten;
  • die erbrachten Dienstleistungen mit anderen nichtprofessionellen Aktivitäten in Verbindung zu bringen, die Unparteilichkeit erfordern, z. B. das Veröffentlichen von Bewertungen oder Rezensionen als Local Guide, sowie
  • das Logo für Vertrauenswürdigkeit zu verwenden, um verschiedene Dienstleistungen im Rahmen des Programms anzubieten, beispielsweise die Einrichtung einer Möglichkeit zur Messung von Ladenbesuchen (Beacons) oder anderer Tools zur Auswertung der Kampagnenleistung, Teamschulungen zu digitalen Medien, Medienberatung, Pilotprojekte oder um Berichte zu digitalen Trends, neuen digitalen Plattformen oder neuen Geschäftstrends mit Ihnen zu teilen.

Zertifizierte Street View-Profis sind befugt,

  • eine Servicegebühr für die angebotenen Dienstleistungen zu erheben;
  • die eigene Marke und das eigene Logo auf dem Firmenwagen zu präsentieren;
  • das Logo für Vertrauenswürdigkeit auf ihrem Unternehmensprofil zu verwenden sowie
  • das Logo für Vertrauenswürdigkeit und Google-Markenelemente auf Websites, in Präsentationen, auf Firmenkleidung und in gedruckten Marketingunterlagen zu verwenden.

Über dieses Formular können Sie mit einem zertifizierten Street View-Fotografen kommunizieren und Probleme melden.

Die Sicherheit der Nutzer hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund beschränken wir die Nutzung der Google-Markenelemente und deren Plattformen. Folgendes ist nicht gestattet:

  • Die Google-Marke zu verwenden, beispielsweise das Street View-Symbol, -Logo oder das Logo für Vertrauenswürdigkeit auf Firmenwagen
  • Die Marken Google, Google Maps und Street View sowie das Logo für Vertrauenswürdigkeit und dergleichen in einem Domainnamen zu verwenden
  • Die Marken Google, Google Maps und Street View und dergleichen auf Kleidungsstücken wie z. B. Uniformen zu verwenden
  • Die Marken Google, Google Maps und Street View und dergleichen im Google Unternehmensprofil zu verwenden
  • Die Google-Marken oder das Logo für Vertrauenswürdigkeit auf eine Weise zu verwenden, sodass der Eindruck entsteht, dass bestimmte Produkte oder Dienstleistungen von Google empfohlen werden